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DISC 概念
concept
DISC 是全球通用的行為語言，包含四種不同類型的行為模式：支配型、影響型、穩定型和遵從性。
基於威廉·馬斯頓「常人情緒」理論所研發的全球首款 DISC 線上測評，摒棄貼標籤式評價而使用場景化評價，首創 4 個情
境（D-目標挑戰、I-溝通影響、S-節奏變化、C-程序規則）與12項行為特質（遵循政策、客戶關係、以人為本等），更
詳盡的分析個體與團隊。
簡單而言之：DISC衡量一個人如何做事，是可被觀察到的行為習慣。
DISC 維度介紹
introduce
要充分理解DISC，就要理解這四種行為向度的組合所代表的意義。 一般而言，一個人會有一或兩個主導的行為特徵，
但也需要考慮其他非主導行為的特徵，也就是說一個人的行為模式是由四個維度的組合來定義一個人的行為模式的，這種行為模式往往是獨一無二的。
D（Dominance）- 支配型
這個維度衡量的是一個人如何應對問題和挑戰
如果你的最高分是D，你是一個直接型溝通者
如果你的最低分是D，你是一個反思型溝通者
I（Influence） - 影響型
這個維度衡量的是一個人如何應對人際和溝通
如果你的最高分是I，你是一個開朗型溝通者
如果你的最低分是I，你是一個保守型溝通者
S（Steadiness）- 穩定型
這個維度衡量的是一個人如何處理節奏和一致性
如果你的最高分是S，你是一個穩健型溝通者
如果你的最低分是S，你是一個靈活型溝通者
C（Compliance）- 遵從型
這個維度衡量的是一個人如何面對規則和流程
如果你的最高分是C，你是一個精準型溝通者
如果你的最低分是C，你是一個開創型溝通者
DISC應用場景
application scenarios
DISC測評在公司的個體、團隊和組織層面都有用武之地。 DISC測評衡量的是一個人的行為反應，並且可以用圖表具像地描述出來
個體層面
DISC揭示個人獨特行為組合，解釋了為什麼他們在不同情境下會有不同的行為反應。 接受與理解DISC語言
可以幫助個人：
提高生產力和
員工參與度
最大限度地
發揮個體優勢
減少
不必要的
衝突
加強溝通
發展
自我意識
人際層面
TTI 有針對兩個人的人際對比報告，這有助於分享他們的相似之處，突出他們的差異，並使用彼此願意交流的方
式來互動。 對於有不同溝通風格的團隊成員，報告提供了溝通指導方針
對比報告給誰使用？
經理和員工
共事的兩位
合作夥伴
人際互相衝突
的兩位同事
新員工和老闆
兩位候選人申請
相同的職位
團隊層面
團隊報告可以呈現三個或更多員工的自然風格與適應風格。 它能夠直觀地呈現團隊的優勢與挑戰，同時促進整
個團隊或部門成員之間彼此的了解。
DISC如何幫助團隊？
有順暢的
內部溝通
提高
項目的ROI
提升
團隊效能
找到
溝通差距
全盤
了解團隊
組織層面
如何利用DISC提高組織效能？ 從個人DISC可以找到團隊和組織層面的行為偏好。 從團隊報告中可以發現團隊在發
展中的資源，不同行為風格的員工如何合作共事。 使用DISC可以幫助組織提高個人參與度和生產力，從整體上
提升組織效能
用DISC來支援哪些項目？
教練
培訓
自我認知探索
團建
領導力發展
理論發展
introduce
TTI DISC測評最初是由沃爾特·克拉克（Walter V. Clarke）設計的模型而開發的，他是一位行業心理學家，他的測評模型的理論基於
普雷斯科特·萊基(Prescott Lecky)具有哲學意義的「自我一致性」理論。 萊基認為，保存個體的自我形像是人類所擁有的最高價值。

同時，萊基也啟發了幾位著名的學生，包括漢斯·安斯巴赫（Hans Ansbacher）、沃爾特·克拉克（Walter Clarke）、
加德納‧墨菲（Gardner Murphy）、弗雷德里克‧索恩（Frederick Thorne）、卡爾‧羅傑斯（Carl Rogers）和威廉‧馬斯頓（William Maston）。
他們都被認為是發展DISC行為理論學科並成為現代評估工具研究的理論貢獻者。
1924年至1934年在哥倫比亞大學任教
發展了自我一致性理論
普雷斯科特·萊基
提出「活動向量分析」（AVA）
AVA在1941年首次應用於DISC測評
沃爾特·克拉克
1963年開發了個人檔案系統
1981年賣給卡爾森行銷集團
約翰 ·蓋爾
威廉·馬斯頓
在美國大學和塔夫茨大學任教
1928年出版 《正常人的情緒》
比爾&大衛邦斯戴德
共同創立了TTI公司
創建TTI之前，他們從約翰·蓋爾的同事那裡獲得
得了授權的光碟
J. P. 克利弗
1951年加入AVA
1956年形成了自己的測評，稱為自我DISC分裂
DISC可以與哪些報告組合？
compound mode
DISC評量是聚集在行為層面的工具，在實際應用時如果考慮到多個維度，會加強報告的還原度，並且可以結合不同的項目需求調整搭配的測評工具。
以下幾款皆是 TTI 應用比較成熟的組合評量報告：
人才洞悉版報告（DISC行為風格+Motivator激勵因子組合）
透過行為風格和激勵因子的雙維度有機結合，可以深入了解一個人外顯的行為以及背後動機的關聯，幫助管理者
認知自我的同時，能靈活地與部屬溝通並有效激勵和輔導他們。 適合用於基層員工自我認知探索、關鍵人才招募
選拔、中基層管理者領導力發展，以及高潛專案。
TriMetrix EQ 報告 (DISC行為風格+Motivator激勵因子+EQ情緒智商組合)
三維度的組合，能洞察出不同行為與動機的人，以及在情緒管理與互動的不同表現，可基於不同維度做出改
善，從而塑造出高情商領導者。 適合用於中高階管理者招募選拔、領導力發展，以及高潛專案。
TrIMetrix HD 人才報告 (DISC行為風格+Motivator激勵因子+DNA勝任力+ACI思維敏銳力)
四維度的組合，能夠洞察出不同行為與動機、軟性技能發展狀況的人，可以更深入地挖掘出他們的決策模式。 該
報告在高階主管入職和輔導計畫中是一個非常有效的診斷工具。 適合用於中高階管理者招募選拔、領導力發展，以及
高潛項目。